FAQよくあるご質問

Qログインパスワードを忘れてしまいました。

A

まずはパスワードの変更をお試しください。

パスワードは、「ログイン」内の「パスワードを忘れた方はこちら」からご登録のアドレスを使用して再設定できます。

Q会員登録内容を変更したいです。

A

下記の手順で変更が可能です。

1.ログインを行います。
2.マイページの「会員登録内容変更」を選択します。
3.変更箇所ご入力後、登録内容の確認を行います。
4. 「この内容で登録する」を選択し完了します。

Q注文をキャンセルしたいのですが可能ですか?

A

やむを得ない場合は「お問い合わせページ」か、フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

通常はご注文を受け付けましたらキャンセルは承っておりません。
やむを得ない場合は「お問い合わせページ」か、フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
フリーダイヤル:0120-111-567(営業時間/平日9:00〜18:00)
なお、配送状況によりご注文のキャンセルが間に合わない場合がございますのでご了承くださいませ。